Poprodajne storitve

Imamo strokovno ekipo za povezovanje s strankami in razumevanje njihovih dejanskih potreb. Za posebne kakovostne ali funkcionalne zahteve, ki jih predlagajo stranke, lahko naši dve ekipi za raziskave in razvoj v največji možni meri izpolnita vaše potrebe. V procesu proizvodnje in izdelave imamo mehanizem za nadzor kakovosti s certifikatom ISO9000, ki zagotavlja, da vsak izdelan izdelek ustreza standardom kakovosti izdelka in ima zelo visoko kakovostno stabilnost. Naš proizvodni proces je v celoti v skladu z ustreznimi določili ISO14000 in smernic SGS. O napredku proizvodnje in izdelave je mogoče kadarkoli komunicirati s strankami, po dobavi pa je mogoče zagotoviti popolne prodajne storitve.

Za namestitev in prilagoditev opreme bo naše podjetje poslalo strokovne servisne ekipe v skladu s potrebami strank, da zagotovijo tehnično usposabljanje za operaterje in storitve vzdrževanja. Hkrati smo vzpostavili letni zavarovalni načrt za zagotavljanje storitev na daljavo in storitvene podpore na kraju samem, da bi bolje služili strankam. Za stranke, ki niso kupile letnih zavarovalnih načrtov, smo ustanovili ekipo za nujno pomoč z močnimi tehnične sile, razumne cene in hiter odziv.

Za izdelke tiskarskega materiala, vključno s tiskarskimi barvami, tiskarskimi dodatki in opremo za testiranje, bo naše podjetje zagotovilo usposabljanje za uporabo v skladu s potrebami strank in zagotovilo ustrezne priročnike ali navodila za uporabo. Za izdelke s tiskarskimi črnili sta na voljo tehnična podpora na daljavo in storitev testiranja ujemanja med tiskarskim črnilom in tiskarskim substratom. Naše podjetje je opremljeno s strokovnimi tečaji in trenerji za vse vrste opreme za testiranje. Posamezno usposabljanje traja štiri delovne dni, ob koncu tečaja pa se izda potrdilo o usposabljanju. Lahko pošljemo tehnike, da zagotovijo podporo na kraju samem, ko jo stranke potrebujejo.